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——江干“百千万” 蹲点调研活动纪实

2018-04-17

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  3月以来,江干区围绕访出实情、谈出感情、办好事情的“三情”服务要求,全面开展“百千万”蹲点调研活动。全区36名市管领导干部和52家区直单位编排组建8个组团,对口联系8个街道,区直部门、街道机关、社区(村)3190名党员干部三级联动,按照“1+1+2”模式(1名机关干部、1名街道干部、2名社区干部)组建532个走访小组,全覆盖走访133个社区(村)和532个基层网格。与此同时,36名市管领导干部牵头包干全区年度18个基层党建项目、8个招才引智项目和10个干部人事制度改革项目,并结对联系80家区级党建共建“同心圆”单位及43家重点企业、15个创业创新平台和25名高层次人才,确保走访主体全参与、走访社区全覆盖、中心工作全聚焦和问题排摸全方位。

  活动中,确立形成了“领导带领全区联,组团带动部门解,小组带着问题访”和“四级联访、问题联解、同心联动、项目联攻”的“三带四联”机制,各走访主体紧紧围绕市委“五个聚焦”要求,立足区情实际,深入实施思想大学习、问题大排查、项目大联攻、样本大发现“四大行动”,全面落实“十个一”走访任务,确保“百千万”蹲点调研落地见效。

  新鲜事

  终于圆了“大学梦”

  有了组织的保障,业委会凝聚力大大加强垃圾分类是应尽的责任一次回迁户的“导游”

  区法制办“百千万”蹲点调研工作组第二次来到丁兰街道长睦苑社区,一进社区就被张阿姨热情地“拦”下。“你们是上次来走访的调研组吧?我认得你们,没想到我上次提的问题这么快就解决了,太感谢了。”原来,在上一次社区走访中,张阿姨代表社区里的老年人提出,希望社区里筹办老年大学,满足老年人对教育的需求。为了帮助社区老人解决这个问题,调研组召开座谈会,邀请社区老年协会邵洪明、虞卫兵,网格支部书记陈培良等居民骨干参加,并根据辖区老年居民的文化层次差异,以问卷调查形式在社区中进行了摸底调查。根据实际需求,对老年大学创立的硬件设施及软件配套进行了讨论,形成了以资源共享、资源倾斜的方式,由区级部门、街道、社区、社会团体共同提供资源保障的方案,第一阶段首开设声乐、舞蹈、书法、西式烘焙、手机摄影、中医保健、剪纸等课程项目,解决社区实际需求。

  有了组织的保障,业委会凝聚力大大加强

  3月7日晚上,由区城建开发公司、彭埠街道及茶亭苑社区所组成的“百千万”蹲点调研工作组来到了茶亭苑社区德信东望活动室,与德信东望业委会成员中的两位党员王乐凯和陈全进行了座谈交流。“我们这个业委会是已建立起来了,但感觉有时候做事没有着力点,想为老百姓做点事,却总感觉孤立无援,没有组织的领导,开展各项工作没有说服力。”“百千万”蹲点调研组的工作人员一到现场,业委会的成员王乐凯就向大家抱怨起来。“虽然业委会成立了,但是成员大都是‘重在参与’,真正肯为业主出力做事的还是那么几个。我认为,成立业委会党支部,把业委会中的党员都吸纳进来,发挥组织的号召力和凝聚力,把人心都聚在一起,这样才能让业委会真真正正发挥作用!”陈全说道。

  在调研组的牵头协调下,在区委组织部、街道党工委和茶亭苑社区党总支的业务指导下,德信东望业委会兼合党支部正式成立。

  垃圾分类是应尽的责任

  3月14日晚上,区城管局“百千万”蹲点调研工作组来到采荷街道双菱社区。这里老旧小区集中、小商铺密集,是垃圾分类工作推进的难点地区。走进双菱路旁的从来面馆,老板章张林拉着大家来到后厨,高兴地展示着两个垃圾桶:“这是我们专门采购的垃圾桶。绿色的桶是装厨余垃圾的,我们开面馆主要就是这类垃圾多,食材余料、剩菜剩饭之类的就要统一倒进这个桶里。”“黄色的呢?”“黄色的是装其他垃圾的,一些食品包装袋、瓶瓶罐罐,还有客人们用完的餐巾纸就集中扔进这个桶里。”章老板侃侃而谈。听着店里的声音,隔壁饭店的老板陈胜辉也进来凑热闹,“说实话,以前我们分类不太到位。现在城管队员、街道社工们经常会过来问一问、看一看、翻一翻,不久前我还参加了区里组织的培训课。我觉得这样很好,既是给我们指导,也是督促我们增强分类意识,哪种颜色的桶装哪种垃圾都不再马虎了。”调研组一行欣慰地说,“垃圾分类要持之以恒,感谢大家的支持!”“这是实实在在能有利于环保的事情,是应尽的责任,我肯定会尽心尽力地去做好。”陈胜辉笑着说。

  一次回迁户的“导游”

  根据“百千万”活动安排,区教育局蹲点调研组来到了丁兰街道后珠苑社区居民周国民家里。老周听说调研组来,主动提出当免费“导游”,带大家看看这个回迁安置社区这两年的新情况。

  后珠苑社区是一个回迁安置社区,2014年拆迁,2017年开始陆续回迁。“当年拆迁的时候,心里真没底,对以后的生活很焦虑。”老周边带大家参观社区,边聊起拆迁安置的事情,“但是,现在我们的心都放到肚子里了。”他指着小区里崭新的设施设备说,“得益于区委区政府的安置政策,我们这些回迁居民都得到了妥善的安置,你们看我们这个回迁安置社区,居住品质比得上商品房。小区边上陆续建起了大超市、医院、学校,现在的生活品质,比拆迁之前高了很多。”路过小区后门,老周又指着对面崭新的校舍说:“这是丁兰实验学校,我们小区就属于这个学校学区。现在很多年轻人都抢着买学区房,我们这些回迁居民根本不用为择校发愁。这个学校的口碑我们非常放心,今年下半年,我的小孙子就要送到这个学校读小学。”到了老周的家里,调研组的同志问起老周的生活状况。老周乐呵呵地说:“对现在的生活,我真的非常满意。说起来,真要感谢党和政府的关心照顾。”

  百姓无小事,责任大如天

  3月14日下午,区政府办、笕桥街道“百千万”蹲点调研工作组一行3人来到笕桥街道天新社区老党员朱松生家。朱师傅热情地倒上热茶,感动地说:“感谢党和政府这么关心我们,又来看我们了。”

  说到去年以来社区发生的几件大事,朱师傅赞不绝口。朱师傅说,天新社区共有商铺227家,其中涉及餐饮类服务57家,均属有证经营,但部分商家违规从事炒菜类作业,导致红街居民多年来受到油烟熏扰、管道堵塞、污水倒灌等困扰,严重影响居民正常生活。笕桥街道联合火车东站管委会、市场监督管理局、城管局等相关部门在天新社区成立商铺整治工作指挥部,对所有餐饮商铺进行管控。现在没有油烟,空气好,小区里还整治群租房、黑旅馆,听说今年政府还要帮我们小区疏通排污管道,住在这里的居民都很安心了。

  “这些都是给我们老百姓办的实事啊!”老人家感叹地说。

  深入基层也就是深入民心

  4月4日,在区政协副主席步汉英的带领下,区城建开发公司“百千万”蹲点调研小组走访彭埠街道明月嘉苑社区。“自从拆迁住进了安置房后,居住环境较以前农居房好了很多,以前家门口马路小,街上电线杂乱,街边小摊脏乱差,现在我们住在有门禁有电梯的小区,生活水平一下子提高了。而且现在一家人住一起,邻里乡亲也都住在同一幢楼里,相处和睦也特别热闹……”在亮堂堂的客厅里,胡师傅满意地向调研小组介绍着自家的新生活。“‘百千万’活动好啊,它让我们百姓多了和领导干部交流的机会,也多了沟通和解决基层问题的渠道,领导干部们深入到了基层,也将惠民政策和公共服务深入到了我们心中。”胡师傅笑着说。

  “‘百千万’的目标就是要梳理一批问题,解决一批问题,切实为民排忧解难。对此,我们将会全程跟进,着力推动问题的落实解决,尽早交给群众一份满意的答卷。”区城建开发公司副总经理李锋郑重地承诺。

  清理的是垃圾,净化的是心灵

  区农业局“百千万”蹲点调研小组于4月4日来到五福社区开展走访调研。在调研走访过程中,钱江七苑的卫师傅向调研小组反映,社区内楼道经常堆放杂物、垃圾,既影响楼内住户通行,也影响整体美观,希望区级职能部门和属地单位能够帮忙解决。区农业局工作人员高度重视卫师傅反映的问题,详细地向卫师傅了解具体情况,并认真进行了记录。经多方努力,如今小区楼道内的杂物和垃圾已经被清理完毕,楼道又恢复到整洁、舒适的状态,为住户提供良好有序的生活环境。4月10日,区农业局“百千万”蹲点调研小组再次来到了四季青街道五福社区走访调研。五福社区钱江七苑12幢的卫师傅看到调研小组,感慨地说:“真要感谢你们啊,上次你们走了,第二天物业公司就来清理了我们这幢楼道内的杂物,如今楼道多干净,多清爽,我很满意,谢谢你们。” 

  新声音

  “党员干部和群众打成一片,50年代干部的好作风又回来了!”

  九堡街道老党员丁锡标:通过“百千万”蹲点调研活动,党员干部直接联系了解群众需求,疏导群众情绪,维护群众权益,解决实际问题,汲取群众智慧,真正将“访出实情、谈出感情、办好事情”落到了实处,取得了良好成效。实践证明:党越是心系群众,群众就越是心向着党。

  “支部书记是一个网格的核心,联系服务群众做表率。

  采荷街道红菱社区党员陈建荣:发动基层一线老党员的积极性和主动性,全面参与城市管理和基层治理,切切实实提升居民群众的幸福感和获得感,这也正是我们城市基层党建工作的出发点和落脚点。

  “我是一名物业维修工,更是一名党员。”

  维萨新筑小区物业维修工张更超:我今年39岁,党龄已有20年。小区物业维修细小繁琐,做好每一件小事,顾好每一个小家,让业主们感受到自己用心的服务非常值得。

  “‘百千万’活动,解决了民忧,为我们办了大实事儿。”

  凯旋街道金秋花园社区居民李丽:我们小区部分单元老人较多,上下路不方便。“百千万”调研之后,社区完成了老旧小区电梯加装工程,让8幢3单位的老人们用上了安全轻便的电梯。深切地感受到政府为民办实事的贴心与实效。

  “急百姓所急,解决问题的效率真是高啊!”

  四季青街道水湘社区居民裴渭娟:在3月14日区农业局“百千万”走访小组走访过程中,我反映楼道堆积物既影响环境,又存在很大的消防安全隐患。经“百千万”走访小组向社区反馈,不到一周的时间,社区联合物业就把水湘人家东苑所有楼道进行了清理,并及时清运了堆积物。

  “作风比以前好了。”

  笕桥街道水墩社区居民蔡贤发:水墩社区全体党员干部严格落实中央八项规定和中央、省、市、区各项规定,认真履行职责实实在在的体现。让我们老百姓得实惠了,社区环境氛围也比以前好了。

  “正在想着怎么解决呢你们就来了,真是及时雨。”

  九堡街道蚕桑社区老干部俞文琴:东大门是蚕桑社区和九堡社区共建的10%留用地项目,物业空置影响村集体收入增收。此次,调研小组特地前来与蚕桑社区就招商、环境改善、产业规划等方面作全方位的对接和谋划,并表示会尽快将大东门招商工作提上日程,多带项目实地踏看。

  “‘百千万’给我们带来了信心。这是党和政府给的信心,这个信心比吃药要灵光!”

  笕桥街道原水墩村四组村民沈连红:回迁问题是水墩村四组百姓的一块心病,也是他们这么多年来的期盼。东站枢纽管委会“百千万”蹲点调研小组把区政府关于拆迁安置的工作计划、安排都一一向他们作了解答和说明,并表示区政府对回迁安置工作十分重视,政策也会越来越完善,请他们放心,他们的事就是区政府的大事。

  “‘百千万’走访,可真是解决了我们的大难题!”

  西子典当有限责任公司的《致凯旋街道的感谢信》:在今年“百千万”蹲点调研活动中,区政协走访小组与街道班子成员多次带队走访杭州西子典当有限责任公司,通过与社区物业及辖区城管部门沟通协商,解决了公司车库入口经常被占用的问题,并被允许在合理区域临时停车,帮助公司营业门店解决了困扰已久的停车难题。

  “‘百千万’让小区电动车充电有序安全,居民安心放心。”

  采荷街道绿茗社区宋都凯旋苑居民高碧英:在“百千万”蹲点调研过程中,居民向调研小组反映,社区电动车充电点位仍不够、电动车充电仍存在困难。针对这一问题,区城管局“百千万”蹲点调研小组表示,今年3月初将在社区设立的20个充电点位基础上,再增设20个充电点位以满足居民的充电需求。

  “真真正正地发现问题,实实在在地解决问题,要给你们竖大拇指!”

  采荷街道居民李有松:在“百千万”蹲点调研中,我向区城管局“百千万”蹲点调研小组反映建电新村居民楼楼底积水严重。调研小组立马行动,为小区的居民们带来服务与便利。近期,采荷街道双菱小区的截污纳管、雨污分流改善工程已经破土动工。

  新做法

  笕桥街道开展社区换届“回头看”工作

  “百千万”中建阳光讲习所:

  采荷家门口的红色连心桥党员干部下沉一线“丈量民情”有妙方

  笕桥街道在“百千万”蹲点调研活动中,以组团“1+1+1”的形式,扎实开展社区换届“回头看”工作。重点走访退出班子成员5名,了解思想状况,看12个社区新班子配合情况及15名新成员履职情况,精准掌握动态。以居民群众幸福感为标准,组团走访小组聚焦党员意识强不强、服务能力好不好等问题进行走访和座谈,谈话对象为网格支部书记、党员居民代表、居民组长、“两代表一委员”等。截至目前,组团走访小组已上门走访120余人次,召开座谈会15余次,征集问题33个。同时,以“人品好、形象好、责任强、能力强”为标准,组团走访小组了解所联系社区去年问题的解决进度和群众满意度,确保“回头看”工作落到实处。

  “百千万”中建阳光讲习所:

  采荷家门口的红色连心桥

  映日荷花别样红。新一轮“百千万”蹲点调研工程正如火如荼地开展,踏着新时代的浩荡春风,迎着老百姓的民生关切,采荷街道在群众身边建起了阳光讲习所,把讲习所办成了学习宣传习近平新时代中国特色社会主义思想的新阵地,办成了蹲点调研干部深入基层、深入群众的连心桥,办成了解决回应群众所思所忧所盼的大舞台,让党和群众讲得更亲,走得更近,贴得更亲。

  依托“一心三区十五站”的辐射布局,以阳光家园红色礼堂作为核心讲习所开展街道层面集中宣讲,三个片区设立社区联合讲习所方便群众参与,15个社区设立红色讲习点在“百千万”活动中边走边讲,让讲习既聚得起来又沉得下去,让采荷居民在家门口就听得到党的声音。

  讲习工作坚持两个结合,确保“讲”深新思想,“习”出新作为。一方面把学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想作为讲习团的重要使命,另一方面突出“习”字,重视实践,开设如《干好百千万、幸福365》《破解采荷发展的幸福密码》等主题宣讲,既讲习语,又讲方言,在讲习中联感情、察实情、纳良方。坚持理想信念必修、党章党规必学,同时采取“群众点单、讲师配菜”的方式,按照“缺什么、补什么”的原则,进行“菜单式”讲习,积极回应人民群众的关切与疑惑,既有理论说服力和感召力,又把深刻的道理形象化、深刻的内涵生动化,变书面语为聊家常,让讲习既有高度、又有温度,既增信心、又暖人心。

  带着问题讲、带着问题习,在讲习中形成矢志抓发展和改革的自觉,又增长善于抓发展和改革的本领。至今,已在“百千万”蹲点调研工作中就12个课题讲习30余场,宣讲受众3000余人次,做到群众有所问、讲习有所答,群众有所需、讲习有所应,使讲习真正转化为基层干部群众谋发展抓发展促发展的能力。

  党员干部下沉一线“丈量民情”有妙方

  区民政局党委以“百千万”活动为契机,在完成规定动作基础上,创新设计“体验一周社工”活动载体,以支部为单位,组织机关党员干部蹲点调研结对社区,积极参与社区事务处理,认真体察社区居民需求,重点抓好“四个一批”落地见实效。

  局党委主要负责人亲自带队,以普通党员身份到社区报到。围绕长虹“一流社区”打造、明珠社区“幸福驿家”谋划,就“理念、体系、路径”等方面进行专题研讨4次,并提出了优化长虹“一流社区”标准制定的建议方案、明珠社区‘家园、学园、乐园’服务综合体的架构思路,努力让老百姓在宜居的环境中享受生活。

  发挥支部建在科室上的组建优势,蹲点党员问需于民,搭建主动服务群众的平台,采取政策宣讲会、现场提问、交流互动等方式,围绕城乡低保、医疗救助、养老服务、社会团体申办等多项与群众密切相关的民政类法规政策进行宣传,先后开展政策宣传进小区、进家庭3次,接受居民咨询40余人次,发放宣传资料200余份,进一步提高了民生惠民政策的知晓率和居民群众的满意率。

  “百千万”蹲点调研

  落实“三情”服务